Politique de confidentialité

 

Article 1. - L’importance de la protection des données à caractère personnel

 

Dehon Service SAS – CLIMALIFE (établie 26 avenue du petit parc F-94683 Vincennes Cedex et enregistrée sous le numéro 310 259 205 au registre de commerce de Paris) est soucieuse du respect de votre vie privée. Le présent document vise donc à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des données à caractère personnel (les Données).

Pour toute question relative à notre politique, vous pouvez également nous contacter à l’adresse postale ci-dessus indiquée ou à l’adresse email suivante : dpo@dehon.com.

 

Article 2. - Les Données traitées

 

Dans le cadre de nos activités et selon la nature des services que nous serions amenés à vous fournir, nous sommes susceptibles de traiter notamment les Données suivantes vous concernant :  prénom et nom de famille ; le poste occupé dans la société ; le nom de la société ; votre adresse de courrier électronique; le numéro de téléphone professionnel ; l’adresse professionnelle ; la ville ; le code postal ; le pays et de manière générale, toute information que vous nous donneriez volontairement.

 

Article 3. - Les finalités du traitement de ces données

 

Nous traitons vos données dans les buts suivants :

 

  • Analyser et améliorer de façon continue nos services  et nos offres ;
  • Effectuer les opérations relatives à la gestion de nos clients et de nos commandes ;
  • Communiquer avec vous afin de vous offrir des informations au sujet de nos produits et services ;
  • Evaluer la satisfaction des utilisateurs de notre site internet ou de nos services ;
  • Elaborer des statitiques commerciales ;
  • Gérer et protéger nos activités et nos sites;
  • Gérer et administrer nos activités ;
  • Gérer et maintenir nos bases de Données;
  • Respecter et évaluer le respect de la réglementation.

 

Outre les cas où votre consentement a été recueilli, le traitement de vos données pour les différentes finalités susvisées est notamment nécessaire :

 

  • pour assurer l’exécution d’un contrat,
  • pour respecter une obligation légale ,
  • aux fins des intérêts commerciaux légitimes (notamment développer des nouveaux services et offres, améliorer le service client, communiquer avec nos clients et partenaires, sécuriser nos biens et les personnes…).

 

Article 4. - Vos droits

 

Sur votre demande, nous vous fournissons copie de toutes vos Données ainsi que toutes les informations légalement requises.

Dans le cas où la collecte de vos données se baserait sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

 

Vous pouvez également demander :

 

  • à corriger vos Données si celles-ci se révèlent inexactes, incomplètes ou obsolètes ;
  • à supprimer vos Données dans certaines circonstances. Veuillez noter que nous pouvons nous opposer notamment dans le cas d’intérêt légitime ou dans le but de pouvoir remplir une obligation légale ;
  • à limiter le traitement de vos Données notamment en cas de contestation de l’exactitude de ces Données ou en cas d’utilisation illicite.

Vous pouvez toujours vous opposer, sans avoir à en justifier, au traitement de vos Données à des fins de prospection commerciale et sous réserve de motifs légitimes, à tout traitement.

Vous pouvez exercer vos droits par simple envoi d’un courrier électronique à l’adresse indiquée ci-dessus, comportant obligatoirement copie lisible de votre pièce d’identité et, pour l’exercice du droit d’opposition, description des motifs de l’opposition.

Vous disposez également d'un droit de réclamation auprès des autorités locales de protection des données en cas de violation de la réglementation applicable en matière de protection des Données Personnelles et notamment du Règlement général de Protection des données UE n°2016/679.

 

Article 5. - Confidentialité, transferts internationaux et sécurité

 

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements des informations personnelles vous concernant ainsi que leur confidentialité.

Vos données ne seront transmises à aucun tiers sans votre consentement, à l’exception de nos sous-traitants et des autres entités du groupe DEHON. Les sous traitants n’agiront que sur nos instructions et pour notre compte dans le cadre du contrat conclu avec ce dernier.

 

Toutefois, nous nous réservons le droit de communiquer vos Données sur requête d’une autorité administrative ou judiciaire ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est requise pour se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur.

 

Dans les cas où nous transférerions certaines de vos Données en-dehors de l’Union européenne, nous nous assurons que ce transfert soit effectué en conformité avec la réglementation applicable (pays avec décision d’adéquation, CCCT…) et vous garantisse un niveau de protection suffisant de votre vie privée et des droits fondamentaux des personnes conforme au RGPD.

 

Article 6. - Durée de conservation

 

La durée de conservation de vos Données à Caractère Personnel variera et sera déterminée par les critères suivants :

 

  • la finalité pour laquelle nous les utilisons - nous conserverons les données pendant la durée nécessaire à cette finalité ;
  • obligations légales - les lois ou règlements peuvent fixer une durée minimale de conservation de vos Données à Caractère Personnel.